（）可以使管理者了解和掌握第一手资料，获取亲身体会、发现工作上的问题、总结经验，改进对客服务工作。

A、现场管理

B、参与管理

C、感情管理

D、体验管理

有关传染病疫情报告，以下说法正确的是（）

A、突发公共卫生事件的确认、分级、由卫生行政部门组织实施。

B、军队医疗机构向公众提供医疗服务、发现法定传染病疫情时、应向军队卫生主管部门报告。

C、军队卫生主管部门发现军队食物中毒疫情时、应向当地卫生行政部门通报。

D、毗邻的县级人民政府卫生行政部门、需经上级人民政府同意、方可互相通报本行政区域的传染病疫情以及监测、预警的相关信息。

E、市级疾病预防控制机构、协调县级疾控机构、医疗机构、共同开展调查与救治工作。