服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的，问诊属于（）

A、服务礼仪技巧

B、客户沟通技巧

C、服务专业技巧

D、为人处事技巧

毛巾的消毒方法是（）。

A.洗涤剂洗涤

B.肥皂洗涤

C.清水洗涤

D.煮沸消毒