问题 问答题 简答题

要了解求助者的需求,需做好的工作,有什么?

答案

参考答案:

①要与求助者建立良好的关系;

②要引导求助者说出自已的问题所在;

③通过总结,确定求助者的需求,确定咨询方案。

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多项选择题