参考答案：

识别一个组织的信息流、过程和信息资源；识别一个组织的信息需求；鉴别信息资源的成本和收益，把IT投资与战略性经营项目结合起来；树立信息资源管理重要性的意识和界定管理的作用，把握利用信息资源去建立竞争优势的机会；制订一种统一的信息政策；监督和评估信息标准、法律和政策。