导致客户不满意的因素有很多。从网点转型试点所做的客户之声来看，以下不是影响因素的是（）。
A、网点环境
B、安全度
C、服务态度
D、服务效率
参考答案：B
下列牌号的不锈钢中（）属于奥氏体不锈钢。
A、1Cr18Ni9Ti
B、1Cr17
C、0Cr18Ni9
D、0Cr13Al
钞票送到出钞口30秒后客户不拿钱，取款机的程序会如何处理（）。
A、自动冲帐改笔业务
B、自动回收钞票
C、吞卡
D、设备报错
