导致客户不满意的因素有很多。从网点转型试点所做的客户之声来看，以下不是影响因素的是（）。
A、网点环境
B、安全度
C、服务态度
D、服务效率
参考答案：B
上好一节课的先决条件是（ ）。
A．熟练掌握知识
B．精心选择教法
C．设计教学环节
D．用心备课
曼彻斯特编码属于（）。
A.双相码
B.不归零码
C.复合传输
D.重复传输
