参考答案：

（1）提供培训

（2）建立数据源

（3）成立正式的项目小组

（4）广泛调研，收集意见

（5）建立企业内部管理信息系统，实现业务数据的计算机自动化管理

（6）应用之前测试所有功能模块

（7）培训使用者

（8）网站发布