自助终端可提供()项交易。
A.查询余额
B.转账
C.改密
D.存折补登
E.代缴话费
参考答案:A, B, C, D, E
在某次咨询中,咨询师很反对来访者的观点,但不表现出来,只是心里暗暗生气,这位咨询师()
A.合理表达了对来访者的尊重
B.能够与来访者建立良好的咨访关系
C.没有持中立的态度
D.有自知之明
E.咨询师很坦诚
办公区、生活区设置时,宜避开()等区域。
A.粉尘
B.烟雾
C.噪声
D.弃土场
E.对人体有害物质