服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求（）。
A.仪容要求
B.仪表要求
C.仪态要求
D.服务流程八步法要求
参考答案：A, B, C, D
高位小肠梗阻除腹痛外最主要的症状是（）
A.腹胀明显
B.呕吐频繁
C.叩诊呈鼓音
D.停止排便、排气
E.腹部包块
板厚控制系统AGC投入时，人工能否调节辊缝，为什么？
