参考答案：

概率抽样一般包括界定总体，制定抽样框，决定抽样方案，实际抽取样本和评估抽样质量等几个基本步骤。

界定总体，是对样本选取的范围和界限所作的规定，它与课题研究内容密切相关。

制定样本框，收集总体名单，编号或给出特定抽样单位的编号范围。

决定抽样方案，对抽样方式的选择。

实际抽取样本。

评估抽样质量，初步检验样本的代表性和偏差程度。