在服务工作中，对客户提出的要求，应如何处理（）。

A、“您的要求太过分了，我们无法满足”

B、在符合规定、条件允许的情况下，应予满足

C、“您说的问题我们不清楚，请您找回客户经理解决”

D、“你当移动是什么单位啊，你懂不懂规矩”

人类对环境应持的正确态度是（）

A.最大限度地扩大自然保护区

B.减少向环境索取物质和能量

C.协调人类自身发展、生产发展与环境发展的关系

D.停止或减缓人类的发展，使环境恢复原始面貌