婚姻家庭咨询师的社交礼仪包括()。
A.咨询师的举止礼仪
B.咨询师的职业着装
C.咨询师的美容化妆
D.咨询师的电话礼仪
参考答案:A, B, C, D
在城市繁华地区,道路用地比较紧张,路边停车带多供不应求。下列哪一种措施可有利于路边停车带停放更多的车辆( )
A.划小每个停车位的尺寸
B.占用人行道,加大路边停车带面积
C.缩小车辆间距
D.采用计时收费的方法
服务员在接受客人报失时应注意:耐心倾听、()和安慰客人。
A、表示同情
B、热情接待
C、认真记录
D、及时汇报