以下哪些信息可以反映顾客满意程度?()
A.顾客报怨
B.顾客表扬信
C.顾客对交付产品的反馈
D.以上都是
参考答案:D
下列关于第一次工业革命的表述,符合史实的是 ( )
A.许多工业的发明源于自然科学中的重大发明
B.交通运输工具革新方面的突破首先出现在英国
C.改良型蒸汽机的发明使工厂应运而生
D.机器的应用是资本主义工业的开端’
根据性质不同,生产性粉尘可分为三类:无机粉尘、有机粉尘、( )。
A.混合性粉尘
B.综合性粉尘
C.刺激性粉尘
D.剧毒性粉尘