以下哪些信息可以反映顾客满意程度?()
A.顾客报怨
B.顾客表扬信
C.顾客对交付产品的反馈
D.以上都是
参考答案:D
实施总成本领先战略必须具备的基本技能和资源包括:()。
A.持续的投资和良好的融资能力
B.低成本的分销系统
C.规模化的生产设施与制造能力
D.相对的市场垄断能力
与内寒的病机关系最密切的是()
A.肝肾阴虚
B.脾肾阳虚
C.心肝血虚
D.肺脾气虚
E.肺肾阳虚