在访谈开场阶段，可以通过以下哪些方式营造良好的沟通氛围：（）

A.双方认同的话题

B.赞美对方

C.开放式提问

D.封闭式提问

E.适度关怀的话题

《金融机构查询、冻结、扣划工作管理规定》（银发[2002]1号）规定，下列有权查询和冻结客户存款的部门有：（）。

A.证券监管管理机关

B.审计机关

C.监察机关（包括军队监察机关）

D.人民检察院