全国人大九届一次会议批准通过的国务院机构改革方案确定，国家进出口商品检验局、国家动植物检疫局和国家卫生检疫局合并组建国家出入境检验检疫局，并于( )年4月成立，这就是统称的“三检合一”。

A．1997
B．1998
C．1999
D．2000

为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以()。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。

A.真挚的表情

B.礼貌动听的语言

C.文雅大方的举止

D.修饰有度的衣着打扮

E.果断利索的处事作风