客户关系管理的目标包括（ ）：①提供优质服务，维持和吸引更多的客户；②做好网站设计，进行信息管理；③不断改进企业自身业务流程，降低企业运营成本；④进行行业知识培训，加强内部工作管理。

A．①③④

B．②④

C．①③

D．①②③④

原地基处理应按照设计要求精心施工，在确保( )的原则下，因地制宜，合理利用当地材料和工业废料。

A．工程安全

B．工程质量

C．工程施工

D．经济合理