营业人员对客户表示感谢时，最重要的是要做到（），一定要恳切、

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问题单项选择题

营业人员对客户表示感谢时，最重要的是要做到（），一定要恳切、大方，可以用恰当的表情和手势加以配合。

A.真心实意

B.及时真诚

C.恰到好处

D.亲切友好

答案

参考答案：A

单项选择题

公约，指一定范围或行业的社会组织和成员(国家、集体、社会成员或他们的代表)，在自觉自愿的基础上，经过充分酝酿、讨论、协商而制定的共同遵守的协议。下列不属于公约的一项是( )。

A．每天到公园晨读的人协商一致，达成一项约定，大家互相监督遵守

B．全国商业企业联合开展百城万店无假货活动，提出不卖假货的约定

C．1982年联合国通过的《海洋法公约》

D．《中华人民共和国合伙企业法》

单项选择题

小明在Word中输入汉字时，出现了连续输入大写英文字母而不能输入汉字的现象，最大可能是他不小心按下了（）键。

A、Ctrl

B、CapsLock

C、Tab

D、Enter