接待顾客的流程正确的是（）。A、接待问候顾客→询问需求介绍商

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问题单项选择题

接待顾客的流程正确的是（）。

A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客

B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客

C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

答案

参考答案：A

多项选择题

在间接法下，以净利润为起点计算经营活动现金净流量时，调增净利润的项目有( )。

A．出售固定资产形成的收益

B．本期计入制造费用的设备折旧

C．赊购商品形成的应付账款的增加

D．预收账款的贷方增加额

问答题

在考生文件夹下有一个图像文件“test.bmp”和一个数据库文件“samp3.mdb”。“samp3.mdb”数据库中已经设计了表对象“tEmp”和“tTemp”、窗体对象“fEmp”、报表对象“rEmp”和宏对象“mEmp”。请在此基础上按照以下要求补充设计。

将报表“rEmp”的主体节区内“tName”文本框控件设置为“姓名”字段内容显示；将宏“mEmp”重命名并保存为自动执行的宏。
注意：不能修改数据库中的表对象“tTemp”；不能修改宏对象“mEmp”中的内容：不能修改窗体对象“fEmp”和报表对象“rEmp”中未涉及的控件和属性。