（）不属于顾客投诉的处理原则。
A、态度友好、抱着为顾客服务的原则
B、认真聆听，不与顾客争辩
C、不予理睬
D、及时处理，不拖延
参考答案：C
简述异常血压的护理。
在应收款系统中，取消坏账处理的前提条件是（）
A.坏账处理的日期在已经结账月末内
B.坏账处理后已经制单
C.坏账处理后尚未制单
D.坏账处理采用直接转销法
