问题
单项选择题
顾客说:“你们的便利店商品怎么比商超贵?”营业员说:“确实有些商品比商超贵,可在这购买可以省时省力,还是值得的。”这种处理异议的方法是()。
A、补偿法
B、询问法
C、转化法
D、反驳法
答案
参考答案:A
顾客说:“你们的便利店商品怎么比商超贵?”营业员说:“确实有些商品比商超贵,可在这购买可以省时省力,还是值得的。”这种处理异议的方法是()。
A、补偿法
B、询问法
C、转化法
D、反驳法
参考答案:A