营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间，努力提高自身的业务技术水平和（）水平。
A.操作
B.理论
C.表达
D.服务
参考答案：A
放顶煤时，有三种情况引起放煤不正常：一是（）；二是（）；三是（）。
已知可逆反应：M(g)＋N(g)P(g)＋Q(g)，△H＞0请回答下列问题：
（1）在某温度下，反应物的起始浓度分别为：c(M)= 1 mol·L-1，c(N)=2．4 mol·L-1，达到平衡后，
M的转化率为60％，此时N的转化率为_____________；
（2）若反应温度升高，M的转化率___________（填“增大”“减小”或“不变”） ；
（3）若反应温度不变，反应物的起始浓度分别为：c(M)= 4mol·L-1， c(N)=a mol·L-1，达到平衡后，c(P)=2 mol·L-1，则a为多少？
（4）若反应温度不变，反应物的起始浓度为：c(M)= c(N)= b mol·L-1，达到平衡后，M的转化率为多少？（已知，）
P(g)＋Q(g)，△H＞0请回答下列问题：
）