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问题单项选择题

顾客：“这包食品怎么过期了？”营业员：“不好意思，您看到的这是生产日期，这个商品是上个星期才出厂的。”这种处理异议的方法是（）。

A、补偿法

B、但是法

C、转化法

D、释疑法

答案

参考答案：D

单项选择题 A1型题

医疗机构的从业人员基本行为规范：①以人为本，践行宗旨；②遵纪守法，依法执业；③尊重患者，关爱生命；④优质服务，医患和谐；⑤廉洁自律，恪守医德；⑥严谨求实，精益求精；⑦爱岗敬业，团结协作；⑧乐于奉献，热心公益。请选择正确：（）

A.①、②、④、⑥、⑧

B.①、③、⑤、⑦、⑧

C.②、④、⑤、⑥、⑦

D.②、③、⑥、⑦、⑧

E.以上都是

多项选择题

肝阳眩晕选用（）

A.鱼腥草

B.桑叶

C.菊花

D.淡竹叶

E.夏枯草