倾听顾客表述时回应话术正确的是()。
A、这个拿两个,是吗?
B、你重复一遍
C、有这必要吗?
D、不会吧,哪有这事!
参考答案:A
下列不属于幼儿心理发展趋势的是( )。
A.从简单到复杂
B.从个体到社会性
C.从具体到抽象
D.从被动到主动
男性,40岁。诉刷牙时牙出血3个月余。口腔有异味。口腔检查:全口牙龈缘尤其是上下前牙唇侧龈缘和龈 * * 暗红色,松软缺乏弹性,探诊牙龈出血,菌斑指数和牙龈指数平均为2.5,无牙周袋,无松动。
正确的治疗方案是()
A.调治疗
B.通过洁治术彻底消除菌斑和结石,并定期复查和洁治
C.龈下刮治和根面平整
D.牙龈切除术
E.服用抗生素