参考答案：

⑴集合行为

是一种人数众多的自发的无组织行为。

⑵比较

发生原因：组织行为，解决程序化了的经常事件。集合行为，社会突发事件。

行为方式：组织行为，正常的社会规范和角色关系。集合行为，非常规的方式。

互动特点：组织行为，经过组织层次产生的制度化行为。集合行为，个人情感的相互刺激而产生。

持续时间：组织行为，长期的重复行为，组织达到长远目标。集合行为，持续时间短，为应付突发事件。