营业人员不应与用户争辩、吵架，要做到得理让人，必要时请（）解决。
A.班长
B.值班长
C.主管人员
D.领导
参考答案：B
患者，男，60岁。腰胁部出现红色成簇丘疹、水疱3天，疼痛剧烈，舌红苔薄，脉弦数。应首先考虑的是（）
A.瘾疹
B.热疮
C.丹毒
D.药毒
E.蛇串疮
下列选项中，属于事实行为的是
A．无因管理
B．不当得利
C．时效的经过
D．履行合同
