客户咨询、办理业务，员工应当（）。
A.诚恳热情
B.尊重客户
C.文明礼貌
D.积极主动
参考答案：A, B, C, D
名著导读：“醉打蒋门神”、“大闹飞云浦”、“ ▲ ”等情节说的是名著《水浒传》中梁山好汉 ▲ 的故事 2分
低钙血症的治疗，下列错误的是（）
A.积极治疗病因
B.慢性低钙血症及症状不明显者口服钙剂
C.应用钙剂治疗不明显时，应考虑是否存在酸中毒
D.用钙剂未能纠正者，每天给予维生素D500～5000IU
E.每输入1500ml血，静注10%葡萄糖酸钙10ml
