营业人员与用户对话时应（），语气语速适中。
A.心平气和
B.真心实意
C.全心全意
D.亲切友好
参考答案：A
如图所示的电路中，电源电压不变，开关S闭合时电流表示数为0.5A；开关S断开后电压表的示数为4V，电阻R2的功率是1.2W，则此时电流表的示数是______A．
口岸检查办法规定，船舶抵达前未办妥进口岸手续的，应在抵达后（）小时内办理，在口岸停泊时间不足（）小时的，经同意，可以同时办理进、出口岸手续。
A.24/36
B.12/24
C.24/24
D.24/72
