营业人员对外服务应做到“四个有声”:来有迎声,问有答声,去有送声,()。
A.说话有笑声
B.收付款有唱声
C.给据有亲切声
D.付款有唱声
参考答案:B
固定资本比率是()之间的比率。
A.实收资本与银行固定资产净值
B.注册资本与银行固定资产净值
C.注册资本与银行固定资产总值
D.银行固定资产净值与实收资本
多数人认为,经济全球化的发展进程中形成了三次浪潮。第一次发生在16世纪,第二次从19世纪初期到一战前,第三次从二战后到现在。阅读材料,回答问题。(6分)
材料一 实际上,严格的全球意义上的世界历史直到哥伦布、达·伽马和麦哲伦进行远洋探险时才开始。在这以前,只有各民族的相对平行的历史,而没有一部统一的人类历史。
——斯塔夫里阿诺斯《全球通史》
材料二 1814年,他(史蒂芬孙)研制的第一辆蒸汽机车“布拉策号”试运行成功……蒸汽机在交通运输业的应用,合人类迈入了“火车时代”,迅速地扩大了人类的活动范围。
材料三
(1)哪位航海家率领的船队首先完成了环球航行?(1分)
(2)第一次和第二次工业革命时期出现了许多新式交通工具,试各举一例。(2分)
(3)根据图片信息和所学知识,指出当今世界经济呈现怎样的趋势,我们应如何应对这个趋势。(2分)
(4)并结合材料与所学知识谈谈你对科技革命的认识。(1分)