参考答案：

信息量低，是指社会的信息流量低于社会需求，以致难以满足机制的需要，更不能促其发展。它的后果是：

信息量过低：

①信息的匮缺，会阻碍社会发展，使经济停滞不前，无法分享世界各国已开发出来的丰富的信息资源。

②信息匮缺，科学技术必然落后，民族便处于愚昧状态。

③信息匮缺，文化素质、教育水平下降。

④会让一些不健康的信息乘虚而入

信息量过高：

①受众在大量不需要的信息冲击下，会不安，逐渐形成逆反心理和冷漠感。

②超出了需要输出信息的那部分信息也是一种人为的噪音。

③对社会而言，部分信息的超量不仅会掏抑制和限制另一部分信息的流通，而且会产生社会群体压力，造成负面的影响。

对策：

一方面，要考虑决定社会信息流量的因素是什么。

①最根本的是整个社会对各类信息的普遍需求以及各阶层、各行业的多种需求。

②社会文化背景和思想意识倾向对信息流量所产生的积极或消极影响。

③传播环境对信息流量也有影响。

另一方面，要善于借助社会系统的反馈机制去调节和控制信息流量。当信息超量时，要实行负反馈，；当信息低量时，实行正反馈。