问题 单项选择题

依据“人员差异化”定义,服务提供者在每次提供服务的过程中()。

A.针对不同的顾客采取不同的服务形式

B.针对相同的顾客采取不同的服务形式

C.服务质量都存在差异

D.服务质量都不会有任何差异

答案

参考答案:C

单项选择题
选择题