简述差异化服务的内涵?
参考答案:
①服务质量的差异化;②服务环境的差异化;③服务过程的差异化;④服务要素的差异化⑤服务内容的差异化
腹膜刺激征包括()
A.肠鸣音亢进
B.反跳痛
C.腹肌紧张
D.压痛
E.振水音
急性心肌梗死时,为了迅速解除病痛,常首选
A.度冷丁50~100mg肌肉注射B.安痛定一支肌肉注射C.地塞米松10mg静脉注射D.阿托品5mg肌肉注射E.硝酸甘油口服