简述差异化服务的内涵？
参考答案：
①服务质量的差异化；②服务环境的差异化；③服务过程的差异化；④服务要素的差异化⑤服务内容的差异化
依据《生产安全事故应急预案管理办法》的规定，应急预案管理遵循的原则不包括（）的原则。
A．综合协调
B．统一管理
C．分级负责
D．属地为主
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