不属于冲击式凿岩机的是（）。

A.异轨式凿岩机

B.伸缩式

C.潜孔式

D.牙轮钻机

对于升级诉求及二次投诉的处理，下面说法错误的是（）.

A、如客户对支行的投诉处理结果有异议，支行应在有效控制事态的同时，立即向上级行客户服务主管部门报告，并留存相关资料。

B、上级行客户服务主管部门应迅速安排专人进行调查处理，

C、点认真总结投诉处理的得失教训，避免再次出同样的问题，但是不需要和该客户联系。

D、将事件调查经过和处理结果形成文字材料存档备案。