以下与药品零售企业的管理规范相符的是

A．药品零售企业和零售连锁门店应公布监督电话和设置顾客意见簿

B．其店堂内的广告宣传应符合国家有关规定

C．处方药不应采用开架自选的销售方式

D．非处方药可不凭处方出售

E．营业时间内应有执业药师或药师在岗，只有他们审核并签字后的处方，方可调配销售

以苯、硫酸、氢氧化钠、亚硫酸钠为原料、经典的合成苯酚的方法可简单表示为：

（1）写出第②、③、④步反应的化学方程式：

（2）根据上述反应判断苯磺酸、苯酚、亚硫酸三种物质的酸性强弱，并说明理由．