实施规范服务的重要性有()。
A.有利于调动客户的购买欲望
B.促进油品销售
C.有利于提高员工素质
D.促进管理水平提高.提升形象
参考答案:A, B, C, D
胆固醇不能转变成()。
A、胆色素
B、醛固酮
C、雄激素
D、雌激素
E、维生素C
问卷中的开放式问题通常适用于
A.文化程度低的调查对象B.有一定的文化知识和语言表达能力的调查对象C.不乐意用文字或语言表达自己看法的调查对象D.调查对象不能自由发挥而容易定量回答的调查内容E.研究者容易编码与归类分析的调查内容