问题 多项选择题

客户关系管理原则给企业带来的益处是()。

A.可用降低成本获得顾客以及可用降低销售成本

B.可用获得更高的客户创利能力

C.可以提高客户的保留度和忠诚度

D.可以更准确地评估客户的创利能力

答案

参考答案:A, B, C, D

单项选择题
单项选择题