参考答案：

（1）申请、受理、签订认证合同

（2）审核的启动

（3）文件审核

（4）第一阶段审核

（5）第二阶段审核

（6）编制、批准、和分发审核报告

（7）审核的完成

（8）技委会评定

（9）批准注册，颁发认证证书

（10）监督审核

（11）复评