当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取（）的手段来处理小组或小组组员的行为。

A.了解

B.限制

C.沉默

D.鼓励

下列因素中，属于影响债券定价的内部因素的是（）。

A．银行利率

B．市场总体利率水平

C．票面利率

D．汇率变化