参考答案：

所谓“基模”，指的是人的认知行为的基本模式，或者叫心智结构、认知结构或者认知导引结构。

当我们接触到一个新信息过新事物，遇到一个新事件或者进入一个新的场所的时候，我们过去相关的经验和知识会导引我们迅速地对新的状况做出认识、推理和判断，并及时地做出态度或行为反应。