在服务企业担任生产或操作性角色的人在顾客看来其实就是服务产品的一部分。()
参考答案:对
中国移动面向TD-SCDMA个人客户提供的2G/2.5G已有的业务包括()、()、()。
什么叫液泛?液泛是怎样产生的?