问题 问答题 简答题 在顾客抱怨处理及应答技巧中,顾客不接受办理会员卡怎么办? 答案 参考答案:1.不强硬推销会员卡2.介绍会员的附加价值、建立健康档案,免费听健康讲座、去会员活动中心,根据不同顾客侧重点不同。