咨询程序包括：按照咨询提纲进行咨询、认真倾听求助者的述说、（）、提出恰当的咨询建议、结束咨询。
参考答案：始终重视做书面记录
“Mike is not coming to the football game this afternoon.” “It’s a shame! He _______!”
A．promises
B．promised
C．will promise
D．had promised
关于工程预付款及计算，下列描述中错误的是( )。
A．发包人应在双方签订合同后7 d内预付工程款
B．工程预付款构成施工企业为该承包工程项目储备主要材料、结构件所需的流动资金
C．发包人预付工程款的前提是承包人提交的金额等于预付款数额的银行保函
D．工程预付款仅用于承包人支付施工开始时与本工程有关的动员费用
