问题 单项选择题

()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流,在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上,建立与客户之间和谐稳固的关系。

A.上门维护

B.顾问式维护

C.超值维护

D.情感维护

答案

参考答案:D

名词解释
单项选择题