乐乐在用肥皂洗衣服时发现泡沫很少，且有浮渣产生，衣服洗不干净。这一现象说明当地的水为__________（填“硬水”或“软水”）。在生活中，我们可用__________的方法降低水的硬度。洗完后，为使衣服干得更快，可采取的做法是__________________，其原因是_______________________________________ (用分子的观点回答) 。

2012年美国奥斯卡奖最佳影片奖是（）影片。