服务过程中，恭敬、笑容、亲切、热情、主动、友好等都要求（）。
A、适度
B、过分一些
C、不足一些
D、尽自己所能
参考答案：A
按腧穴诊病，太溪诊断的是（）
A.心
B.肝
C.脾
D.肺
E.肾
下列作业人员属于特殊工种作业人员的是( )。
A．车工 B．锅炉工 C．纺织工 D．电话接线员
