服务过程中，恭敬、笑容、亲切、热情、主动、友好等都要求（）。
A、适度
B、过分一些
C、不足一些
D、尽自己所能
参考答案：A
超高压蒸汽管线暖管合格的标准是温度大于（）。
A、50℃
B、350℃
C、420℃
D、500℃
在快递形象礼仪中（）是很多快递服务人员较为容易忽视的部位，需要更加注意清洁卫生。
A.面部卫生
B.口腔卫生
C.耳部卫生
D.手部卫生
