各参与者在办理支票影像业务时，必须遵守支票影像办法以及人民银行的相关管理规定，不得（）。

A.拖延支付，截留客户和他行资金

B.疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行

C.泄漏密押和密钥，影响资金安全

D.有疑不查、查而不复

E.伪造、篡改业务，盗用资金

创建交叉表查询时，必须对行标题和______进行分组操作。