服务过程中，恭敬、笑容、亲切、热情、主动、友好等都要求（）。
A、适度
B、过分一些
C、不足一些
D、尽自己所能
参考答案：A
计算机网络最本质的功能是实现______。
导痰汤为二陈汤去乌梅、甘草后，所加的药物是（）。
A.南星、枳壳
B.白附子、枳实
C.苍术、厚朴
D.枳实、厚朴
E.南星、枳实
