服务过程中,恭敬、笑容、亲切、热情、主动、友好等都要求()。
A、适度
B、过分一些
C、不足一些
D、尽自己所能
参考答案:A
下列有关肺气肿的描述,哪项是正确的()
A.α1-抗胰蛋白酶减少是肺气肿的常见原因
B.病变是不可逆的
C.肺活量减少是肺功能降低的主要表现
D.呼气容易吸气难
E.仅限肺泡弹性减退与膨胀
麻黄汤中炙甘草的作用是( )
A.君药
B.臣药
C.佐药
D.使药
E.以上均非