车辆进入指定位置后，工作人员要主动询问客户要求，语音要（）。
A.清晰.柔和
B.规范.亲切
C.文明.规范
D.文明.亲切
参考答案：A
观察右图鸡卵结构，②、③结构分别为（ ）
A．胚盘，卵白
B．胎盘，卵白
C．胚盘，卵黄
D．胎盘，卵黄
对纳税人的违章行为，可以根据情节轻重，分别采取（）等方式进行处理。
A.批评教育
B.强行扣款
C.加收滞纳金
D.行政处分
E.追究刑事责任
