安装工程分部分项工程量清单编制的原则有（）。

A.满足工程计价、施工招标的需要

B.全面、准确计算工程量，避免错项、漏项

C.查阅设计文件，分析拟建安装工程构成

D.严格遵守法律、法规和规范

营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面

A、动作观察

B、倾听

C、动作提问

D、观察眼神