生物转化（Biotransformation）
参考答案：
又称代谢转化，指外源化学物在体内经历酶促反应或非酶促反应而形成代谢产物的过程。
以下说法不正确的是( )。
A．其他部门和人员不影响客户行为B．客户满意度是客户升级的根本所在C．90%以上的收入来自于现有客户D．个人税收制度是个人理财业务人员需要搜集的宏观信息
射频识别是从20世纪90年代开始走向成熟的一种接触式自动识别技术。
