替代法（alternatives）
参考答案：
又称“3R”法，即优化试验方法和技术，减少受试动物数量痛苦，取代整体动物实验的方法。
用振冲置换法处理软弱土地基适用于处理（）
A.素填土、杂填土
B.不排水抗剪强度不大于20kPa饱和黏性土
C.淤泥、淤泥质
D.不排水抗剪强度不大于20kPa黄土地基
衡量客户服务人员的职业微笑的尺度（）
A.心里感觉
B.表达热情与关怀
C.自然
D.露出8颗牙齿
