问题
单项选择题
营销组织机构、业务流程按照细分客户群体设计，差异化服务、市场拓展功能凸显，实现由“业务导向”向（）转变。
A.管理导向
B.客户导向
C.服务导向
答案
参考答案：B
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营销组织机构、业务流程按照细分客户群体设计，差异化服务、市场拓展功能凸显，实现由“业务导向”向（）转变。
A.管理导向
B.客户导向
C.服务导向
参考答案：B